在悉尼丢了已登记的实体 Opal 卡，如果账户里只有这张卡，可以先在账户里停用旧卡，等新卡关联到同一账户后，再请 Opal Customer Care 转余额。若账户里已有另一张已启用的卡，而且旧卡还没停用，可以直接从旧卡发起转账，转账流程会永久停用旧卡。Transport for NSW 余额转移说明
旧卡已经停用，下一步找客服
已经点过「Block this Opal card」后，如果同一账户里已有另一张有效卡，可以直接联系 Opal Customer Care，请客服把旧卡余额转入那张卡。账户里没有可接收余额的卡时，成人卡和儿童／青少年卡可到 Opal 零售点补卡，再把新卡关联到原账户。Gold Senior/Pensioner 或 Concession 卡可在线订新卡。新卡关联后，再联系 Opal Customer Care 转余额。停用即时生效，即使后来找回旧卡也无法再用。未登记的卡不能通过这个流程停用或转余额。Transport for NSW 挂失说明 · Service NSW 管理 Opal 卡说明
两张卡都在同一账户，且都还有效
在账户里点开丢失的那张卡，进入「Manage」，选择「Transfer balance of this Opal card」。如果旧卡设有自动充值，设置会一起转过去。想取消的话，要在转余额之前到「Top up」关闭它。转账处理至少需留 24 小时。处理完成后，记得在 60 天内用收款卡到 Opal 读卡器上刷卡上车或进站（tap on），以领取余额。超过期限可联系 Opal Customer Care。Transport for NSW 转账步骤及领取期限
资料于 2026 年 11 月 12 日核对。来源为 Transport for NSW 的挂失与转余额说明，以及 Service NSW 的 Opal 卡服务说明。