ABN AMRO面向企业客户的记账软件Boekhouden，截至2026年10月31日仍因供应商报告可能的安全事件而暂停使用；阿姆斯特丹依靠它整理发票和申报资料的店主，需要先安排临时工作流程。
De Telegraaf与RTL的报道都说明，程序自周三起无法使用，问题涉及负责运行记账软件的外部供应商。银行其他系统和服务没有受到这次事件影响。因此，先确认自己用的是不是这套Boekhouden记账产品，不要把它的停用理解为整家银行的网上银行、账户和所有付款服务都停摆。
目前能确认什么，哪些仍在调查
据De Telegraaf，ABN AMRO表示，若调查发现个别客户资料涉及事件，会直接联系有关客户。两家媒体都指出，是否有客户数据泄漏、具体涉及哪些用户，当时仍未有确定结论。
这意味着，“可能的安全事件”和“已证实所有客户资料泄漏”是两回事。本文不把调查中的可能性写成已确认结果，也不为仍在进行的排查给出完成日期。
这次暂停恰逢企业整理第三季度增值税申报资料的时段。对经营餐馆、零售店或提供个人服务的阿姆斯特丹华人经营者而言，受影响的可能是发票、收据与银行交易的归集工作，而不只是少登录一个网站。
可以先这样安排手头的事：
- 核对企业实际使用的产品名称，并记下登录失败的时间和提示；联系银行或现有记账人员时，能具体说明哪一项工作卡住了。
- 把自己已经持有的发票、收据和既有导出文件单独整理，列出还缺哪些资料；这是临时整理建议，不代表停用的软件现在可以重新导出数据。
- 如有申报事项尚未完成，直接与现有会计或税务部门确认处理办法。不要仅凭软件停用的新闻，就假定自己的申报与缴款期限会自动延后。
另一个日期是2027年1月1日
银行官方产品页的常见问题明确写明，Boekhouden van ABN AMRO将于2027年1月1日停止继续提供；目前也已不接受新申请。De Telegraaf同样报道了这一原先已通知客户的停办安排。
应把长期停办计划和这次临时下线分开处理：新闻并未给出临时服务恢复时间，不能把2027年1月1日当作本次故障的恢复日期。
如果你正在比较后续记账工具，可以先列出企业需要保留的资料、交接对象和迁移步骤，再通过银行产品页的Helpcenter或Service en Contact确认可获得哪些支持。银行页面列有合作替代方案，但这里不把它当作适合所有店铺的推荐，也不承诺数据能自动完整转移。
资料来源
- De Telegraaf：ABN Amro zet boekhoudprogramma op zwart na ’mogelijk beveiligingsincident’，2026-10-31。
- RTL Z：Boekhoudprogramma ABN Amro op zwart om beveiligingsincident，2026-10-31。
- ABN AMRO：Boekhouden van ABN AMRO，常见问题“Waarom stopt Boekhouden van ABN AMRO?”；页面未标发布日期，本次核对为2026-10-31荷兰当地日期（2026-11-01 Asia/Jakarta）。